El Valor de Conversar: así vivimos el primer taller en línea con la comunidad
El sábado 20 de junio pasó algo que llevaba tiempo queriendo hacer: por primera vez impartí en línea el taller "El Valor de Conversar" y lo hice rodeado —aunque cada quien desde su pantalla— de una comunidad que se conectó con muchas ganas de aprender. Más que agradecido de poder llevarles este espacio. Así nace algo que apenas empieza.
Hablar y conversar no son lo mismo. Hablar es soltar palabras; conversar es construir. Y de eso se trató esta primera sesión: de entrenar una habilidad que usamos todos los días pero que casi nunca nos detenemos a pulir.
Empezamos con una pregunta sencilla (y difícil)
Arrancamos preguntándole a los asistentes algo que parece obvio: ¿qué entiendes por conversar? Y enseguida, dos preguntas más incómodas: ¿hoy conversamos más o menos que antes?, ¿la tecnología nos ayudó a comunicarnos mejor o nos hizo perder habilidades?
Las respuestas abrieron el tema perfecto. Porque el éxito de una conversación no está en hablar bonito, sino en lograr un nivel de comunicación óptima, donde dos o más personas se entienden de verdad y con los elementos necesarios.
Ahí dejamos nuestra definición sobre la mesa:
Conversar es un intercambio de ideas donde existe preparación, escucha, entendimiento y conexión entre dos o más personas.
Conversar no es esperar tu turno para hablar. Es entender, interpretar y construir sobre lo que la otra persona comparte. Una buena conversación siempre tiene intención y dirección. Y si es una habilidad, entonces —como cualquier habilidad— se puede entrenar.
El corazón del taller: El Qué y El Cómo
El segundo módulo es el que más me gusta, porque es donde compartí el método con el que trabajo después de más de tres décadas frente a un micrófono. Toda conversación que funciona se sostiene en dos partes: el Qué (la sustancia) y el Cómo (la forma de transmitir).
El Qué: la sustancia
El Qué es todo lo que ocurre antes de abrir la boca. Es tener claro de qué quiero hablar y qué mensaje quiero dejar; reunir información y contexto —investigar, tener datos, conocer a la persona con la que voy a hablar—; y pensar en la audiencia: ¿quién me escucha?, ¿qué necesita recibir?, ¿qué puede conectar con esa persona?
La idea clave que se me quedó grabada y se la repetí a la comunidad: "mientras más preparado está el qué, más libertad tiene el cómo."
El Cómo: la forma de transmitir
El Cómo convierte esa información en conexión a través de cuatro elementos: presencia (seguridad, lenguaje corporal y energía), uso de la voz (ritmo, pausas, intención y énfasis), escucha activa —saber cuándo detenerse y no seguir un guion, sino construir— y preguntar mejor: cuándo, cómo y cómo profundizar.
De la escucha hablo siempre, porque aprender a escuchar fue la lección más importante de mis 500 entrevistas. Y aquí va la frase que resume el módulo: "El qué hace que alguien tenga algo que decir. El cómo hace que alguien quiera escucharlo."
Llevarlo a la práctica: tus propios espacios
En el tercer módulo bajamos la teoría a la tierra. Le pedí a los asistentes —muchos de ellos podcasters, entrevistadores y creadores de contenido— un diagnóstico honesto: ¿cómo preparo mi contenido hoy?, ¿investigo antes de crear?, ¿pienso en quién me va a escuchar?
A partir de ahí aplicamos el método a sus espacios. Antes de grabar: investigar el tema y al invitado, buscar historias y tener contexto. Y durante la conversación: escuchar de verdad, permitir silencios y profundizar cuando aparece algo valioso. Porque "los mejores momentos de una conversación muchas veces no estaban planeados, pero aparecen porque estabas preparado para encontrarlos."
Lo que dijo la comunidad
Si algo me llevo de esta primera edición fue la energía de la gente. Terminamos la sesión y los mensajes no pararon:
"Muchas gracias por el espacio, Jessie. Fue increíble aprenderte."
"Excelente taller, ¡mil gracias!"
"Estuvo 🔥🔥🔥, ¡gracias, Jessie!"
Leer esos comentarios confirma por qué hago esto. Juntos estamos creando una comunidad maravillosa, y este taller fue apenas el primer paso.
La reflexión final
Cerramos como empezamos: con la misma pregunta. "Hace una hora les pregunté qué era conversar… respondan de nuevo, ahora para ustedes."
Y la respuesta, después de la sesión, suena distinta. Conversar es preparar ideas, escuchar, entender, adaptarse y crear conexión.
Una buena conversación no empieza cuando hablas, empieza cuando entiendes qué quieres comunicar, a quién tienes enfrente y cómo crear un intercambio que genere valor.
Este fue el primer taller en línea de "El Valor de Conversar", pero no será el último. Si te quedaste con ganas de la próxima edición, la mejor forma de no perdértela es ser parte de la Comunidad Jessie360: ahí anuncio cada nuevo taller, con cupo limitado y acceso para miembros. También puedes conocer más sobre el taller y la conferencia El Valor de Conversar o explorar todas mis conferencias.
Nos vemos y nos escuchamos pronto. 🎙️
